聊天机器人失败的7个原因以及我们如何修复它

学习如何最大化你的聊天机器人的性能，以促进自助服务和提高客户参与度。

许多公司依靠Slack与团队联系，提出问题并解决问题。看看会话式票务如何改变你的Slack体验。

为您的通信工具提供支持对于即时协作至关重要。阅读如何克服您的远程工作的挑战与帮助台-松弛集成。

采用人工智能聊天机器人真的可以带来不同，给你一个专业的、一致的、品牌的、自动化的客户服务方法。一项在线调查显示，44%的美国消费者在客户支持方面更喜欢聊天机器人。

快速响应时间是以客户为中心的业务的特点。让我们来看看8种行之有效的提高客户服务响应时间的方法。

在与客户打交道时，快速响应至关重要。让我们学习第一响应时间，为什么你应该衡量它和如何改善它。

看看10个最好的客户服务指标和关键绩效指标(kpi)来评估你的团队绩效，为你的团队建立成功。

了解如何使用提示、示例和模板编写近乎完美的聊天机器人脚本。

给客户发送感谢邮件会创造一种客户赞赏的文化。这里有10个免费的，随时可用的感谢邮件模板供您使用。

一个训练有素的在线聊天团队是您企业的资产。在培训你的实时聊天代理时，记住这5个关键的技巧。

在构建聊天机器人的过程中，你是否遇到了障碍?检查一下这个博客，看看你是否沿着正确的道路走，或者是否犯了错误。

票务解决时间是一个重要的客户服务KPI，对客户满意度有直接影响。用这10个简单的步骤减少你的票务解决时间。

三种简单的方法，帮助优化和改善您现有的知识库，使您能够为您的客户提供一个特殊的自助服务。

75%的客户认为快速的响应时间是良好客户服务的最重要的属性。遵循这些简单的策略来提高您的响应时间。