10个实时聊天WordPress插件连接您的网站访问者

你是其中一员吗39%的互联网用户WordPress网站?你来对地方了!

无论你的目标是提供高质量的客户支持还是获得更多的线索，WordPress的实时聊天插件都可以做到这一点。你所需要做的就是从我们为你编译的列表中安装一个你最喜欢的实时聊天插件。

这篇博客文章涵盖了市场上最好的10个WordPress实时聊天插件，帮助您提供一流的客户服务。

1.HappyFox聊天

HappyFox Chat是一款功能丰富的实时聊天软件，在功能、性能和成本方面，它可能是本列表中支持最好的实时聊天软件。万博买世界杯HappyFox聊天是闪电般的速度，有一个直观的界面，易于使用的网络访问者和您的聊天支持代理。

如果你在寻找Facebook集成与您的实时聊天插件，HappyFox聊天是强烈推荐的。此外，WordPress电子商务客户喜欢实时购物车功能，允许聊天代理实时查看订单详情．

附带的是HappyFox Chat无限代理定价计划使它从市场上的其他实时聊天软件中脱颖而出。

关键特性

• 并发聊天的多个聊天会话
• 专注于电子商务的功能，带有实时购物车信息
• 对API的支持
• 现场翻译
• 实时访客跟踪
• 应用内聊天和聊天机器人是新增功能
• 通过所有主要平台上的web应用程序或移动/桌面应用程序聊天
• 路由聊天的部门
• 多品牌客户服务
• 主动和触发聊天
• 与所有主要业务应用程序集成

定价

初学者计划的价格为每月29美元，不限代理名额。可免费试用14天。

安装HappyFox聊天插件WordPress。

2.LiveChat

LiveChat是一种优质的实时聊天服务，易于设置，并专门为出色的支持而设计。

它有一个内置的票务系统，所以如果您的支持团队离线，您的客户可以提高票务。LiveChat集成了许多其他服务，如谷歌Analytics, Salesforce, Zendesk等，使其成为一个一体化的解决方案。LiveChat有一个很好的反馈系统，每次聊天后都有针对性的调查。

关键特性

• 社交媒体分享按钮嵌入聊天小部件
• 通过所有主要平台上的web应用程序或移动/桌面应用程序聊天
• 内置票务支持
• 自动化，包括触发聊天和问候
• 实时打字预览
• 文件共享
• API支持
• 用户跟踪/分析
• 专注于电子商务的功能，包括销售跟踪

定价

LiveChat Starter计划的费用为每个登录代理每月16美元，按年计费。14天免费试用。

安装LiveChat插件WordPress。

3.对讲机

Intercom是一个对话式营销和支持平台，通过在客户旅程中个性化的、基于信使的体验，帮助您建立更好的客户关系。

对讲机除了提供实时聊天支持外，还提供了额外的功能，如潜在客户生成、营销自动化、销售和营销聊天机器人以及自助服务选项。Intercom的商业信使建立了一种与客户沟通的个人方式。

然而，它有点昂贵，而且对于那些预算有限和客户支持是他们关注领域的组织来说有点过头了。

关键特性

• 聊天小部件包含常见问题解答和自助服务部分
• 基于访问者操作的自动消息传递
• A/B测试消息(并选择获奖消息来吸引访问者)
• 通过网络仪表板或移动应用程序聊天
• 聊天机器人构建器与无代码定制
• 支持多种产品，如商务信使，移动传送带，电子邮件模板，活动构建器等
• API支持

定价

对讲机有很多高级计划，这取决于你想要的确切功能。最便宜的计划是每月39美元的“开始”计划，但功能更多功能的计划每月可以达到数百美元。

可以免费试用14天，不过需要信用卡。

安装对讲机插件WordPress。

4.Olark

Olark是WordPress的另一个高级插件，功能丰富，对销售和支持团队非常有用。Olark可以让您主动与客户聊天，并具有出色的本地化/翻译功能。A/B测试消息是这个插件提供的另一个独特而有用的选项。

Olark移动应用程序仍处于测试阶段，但你可以在几乎任何iOS或Android设备上通过第三方移动应用程序连接到Olark。

关键特性

• 通过云仪表板或桌面/第三方移动应用程序聊天
• 访问者跟踪和自动化规则，根据用户行为发送自定义消息
• A/B测试消息
• 文件上传
• 自动实时翻译100多种语言-每月额外29美元
• 访客洞察(包括领先评分)-每月额外59美元
• 共同浏览(屏幕共享)——每月需额外支付99美元

定价

按年计费时，每个代理每月的定价为15美元。它提供所有计划的所有功能，每月额外充电。

奥拉克有一个有限的免费计划，每月只有一个座位和20次聊天。但是，它提供了14天的免费试用，您可以在付款前使用它来测试高级功能。

安装Olark实时聊天对于WordPress

5.Tidio

Tidio是一个免费的即时聊天服务，与WordPress合作良好。除了实时聊天支持，它还万博买世界杯提供聊天机器人和电子邮件营销功能。Tidio提供自定义聊天机器人和拖放聊天机器人构建器，以增强客户体验和自动化聊天。

Tidio在一些核心的实时聊天功能和集成方面存在不足，但对于小型企业来说，它是一款价格实惠的实时聊天软件。

关键特性

• 专用桌面，iOS或Android应用程序
• 直接发送电子邮件给离线聊天用户
• 提供聊天机器人开发平台
• 离线邮件直接发送到收件箱
• 用人工智能监控和自动化聊天
• 聊天分析

定价

Tidio的免费版本允许您拥有最多三个代理(可以是真正的代理或聊天机器人)，没有其他限制。对于三个以上的席位，付费计划的起价为每月18美元，每增加一名代理人10美元。

安装Tidio实时聊天WordPress。

6.Zendesk聊天

Zendesk聊天是来自流行的帮助台提供商Zendesk的实时聊天插件。像这里列出的大多数实时聊天插件一样，zendesk chat是一个很好的实时聊天支持。万博买世界杯它帮助企业在网络、移动和WhatsApp等消息服务上提供实时支持。

Zendesk Chat有一个最低限度的免费计划，当我们进入一个更高的计划时，列表会扩展。

关键特性

• 通过网络仪表板或移动应用程序聊天
• 自动触发吸引客户
• API支持
• 聊天分析和报告
• 应用程序消息传递
• 整合票务工具和社交媒体，提供全渠道支持
• 网站访客追踪
• 企业计划中基于技能的聊天路由
• 聊天机器人支持

定价

Zendesk Lite是免费的，但只支持一个代理和一个自助门户。付费计划从每个代理每月14美元开始，每年收费。

安装Zendesk聊天WordPress。

7.漂移

如果你正在寻找一个WordPress聊天插件，它不仅是一个实时聊天插件，而且还专注于营销和销售，那么drift是一个不错的选择。万博买世界杯这款实时聊天软件带有漂移机器人、基于账户的营销、电子邮件营销、匿名访客情报等。

自动机器人在路由前景方面非常有用，可以通过分配区域获得新的线索。Drift的自动日历预订是一个非常有用的功能。

对于中型企业来说，Drift是一个很好的选择，但对于小型企业来说，它就不是那么实惠了。如果您的业务对实时聊天有基本支持需求，那么漂移可能有点过头了。

关键特性

• 会话分析
• 内部笔记
• 多个漂移收件箱
• 应用程序消息传递
• 支持与Slack、Help desk和其他流行的销售和营销应用程序集成
• 电子邮件，调查，净推广者得分可用

定价

Drift有一个最小的免费计划，支持实时聊天和日历集成。付费计划起价为每月40美元的一个实时聊天座位。在第一个在线聊天座位之后，每个额外的实时聊天座位每月需要额外支付20美元。

8.讲台上

Podium最初是一个集成聊天和消息的评论平台。Podium的交互管理系统使用短信，方便您在每个客户接触点与您的领导、客户和团队进行交互。它支持跨多个地点的业务，从而为客户提供本地接触点。

Podium的实时聊天功能是非常基本的，因为它不是一个完全成熟的实时聊天支持。万博买世界杯

关键特性

• 实时聊天短信
• 可以发送自动消息从谷歌点击消息，苹果商务聊天，Instagram, Facebook messenger, Whatsapp，和更多
• 聊天分析和仪表板
• WordPress插件帮助代理通过文本与客户交互
• 商务短信
• 短信支付

定价

Podium的单地点价格为每月399美元起。该软件包包括评论获取、客户反馈、集中收件箱和网络聊天以及团队聊天。总成本取决于所购买的地点和产品的数量。

安装讲台直播聊天WordPress。

9.Userlike

WordPress的Userlike插件使您能够从您的网站和通过流行的消息应用程序(如WhatsApp, Facebook Messenger, SMS等)与客户聊天。一旦你安装了插件，你可以用Userlike建立一个免费帐户。

Userlike适用于小型团队，但如果你正在寻找其他实时聊天提供商以较低价格提供的高级功能，那么成本可能会飙升。

关键特性

• 主动聊天
• 图像和视频文件共享
• 聊天机器人和API访问(仅适用于最高套餐)
• 通过短信、Facebook messenger、Telegram和WhatsApp向客户传递信息
• 现场翻译
• 反馈选项

定价

Userlike的免费计划提供无限制的对话和在小团队中高效支持所需的基本功能。如果你使用他们的任何付费计划，你就可以使用各种功能，比如聊天分析和与其他业务工具的集成。

4个代理和单个渠道(如SMS、Facebook Messenger、WhatsApp等)的付费计划起价为109美元。

安装用户式实时聊天WordPress。

10.脆

Crisp是WordPress的另一个实时聊天工具，可以帮助营销和销售，以及支持。因此，它可以让你用营销模板吸引网站访问者，并培养引导他们进入销售漏斗。

与客户进行语音或视频聊天是Crisp的独特之处。移动应用程序和易于使用的应用程序界面使Crisp成为一个很好的WordPress插件。

关键特性

• 用于营销、销售和支持的收件箱
• 共同浏览(屏幕共享)
• 发送自动消息
• 聊天小工具上的脆皮鸟——一个有趣的游戏，让你的访客在你离线时也能参与进来
• 视频聊天
• 支持移动应用程序
• 无限计划中的聊天机器人和自动化活动

定价

免费套餐，两个座位，功能有限。专业版套餐每个网站每月4个座位25美元起。

无限的代理计划与无限的聊天提供统一的价格。

安装清晰的实时聊天对于WordPress

结论

WordPress是用于构建网站的最广泛使用的CMS平台之一。与其他渠道相比，如今的客户更喜欢实时聊天与企业沟通。两者的合并可能会改变你的业务。

有了一个实时聊天WordPress插件，你可以:

• 提供快速实时支持
• 吸引网站访问者和客户
• 减少遗弃购物车
• 增加销售线索
• 提高顾客忠诚度和顾客满意度

因此，从上面列出的插件列表中选择最适合的插件，并为您的WordPress网站增压。

想要更深入地了解可以帮助您的业务的实时聊天软件功能?取HappyFox Chat为期14天的试用．