审批工作流:审批工作流自动化的主要好处

一个组织的成功很大程度上取决于它的执行速度。有了更快的决策,组织可以更快地完成工作,从而更好地实现总体目标。

大多数公司依赖人工操作进行决策和审批,尽管这些流程与日常工作紧密交织在一起,而且容易延误。他们试图通过提高手工操作的效率或通过计算机化个人操作而不是将端到端流程自动化来固定这些流程批准自动化

什么是审批管理?

批准管理是指每个组织都遵循的一组规则,用于批准与业务决策相关的任何流程或请求。如果预定义的条件为真,请求将被批准。审批管理包括审批人评估每个审批级别的规则遵守情况。

审批工作流

更快的执行是更快的决策和整体流程效率的产物。如果实施得当,审批工作流可以帮助您实现这两个目标。那么,采用审批自动化的主要好处是什么呢?让我们来看看。

自动化审批流程的好处

除了执行速度和效率,这里还有你应该自动化审批工作流程的主要原因。

1.提高了生产率

每个级别的审批,如果不是自动化的,本身就是一个独立的任务。在整体决策过程中应该快速采取的步骤可能会经常打断员工的日常工作。有了更快更清晰的沟通,你可以更快地完成事情。审批工作流帮助涉众在每个接触点获得最大的上下文,从而提高您的生态系统的效率。

2.最大程度的一致性

如前所述,您可以实现一次工作流自动化,并确保每一天都遵循流程。由系统编排的流程使您的审批流程标准化,并训练其自动运行。从第一个审批人到最终审批人,每个人都在上下文的指导下预先遵守规则。在审批管理方面,标准化变得至关重要,因为不受控制的错误和管理不善的概率很高。

3.更高的透明度、信任和控制

决策是一个高度协作的过程,在这个过程中,你需要团队在一个过程应该如何执行的完美协议下运作。任何差异都可能阻碍与最终决策相关的信息的顺利传递。通过在批准工作流中捕获所有决策及其支持理由,您可以确保所有涉及的涉众都有一个单一的真相来源。管理员现在可以通过建立要遵守的规则更好地控制流程。

4.降低成本(增加投资回报率)

自动化重复的流程(如审批)每天为您节省大量时间。对于任何组织来说,时间都是一项资产,考虑到每次重要决策因执行缓慢而导致的额外费用。当端到端审批周期时间大幅减少时,您将减少整体组织支出和成本。

通过配置从一个审批级别到另一个审批级别的自动路由,可以简化文档审批和发票审批等冗余流程。因此,任何级别的审批任务自动化都会对您的ROI产生积极的影响。

5.改善审计准备

特别是对于审批管理,每个决策都需要捕捉一些参数:

-谁做的决定

-导致批准或拒绝的因素是什么

-这个决定是什么时候做出的

如果在过程流程中不进行记录,对关键结果及其影响因素的审核过程将变得复杂。审批工作流以内置审计跟踪的形式捕获整个流程,直至粒度细节,使流程随时可以进行审计,无论何时您想要重新访问。

6.减少错误

工作流接口提供了一种配置和治理所有流程的直观方式。在人工审批环境中,代理和员工需要记住流程或参考流程文档。自然,出错和错过事件的几率会增加。如果实现自动化,代理可以使用工具中捕获的信息跟踪事件,并采取必要的操作。

您可以配置您的工作流来监视预先设置的复选框,以签署批准请求、更改批准状态、管理待处理的批准等等。通过实时触发和电子邮件通知,自动化确保在需要注意的情况下或添加新项目时不浪费时间。

7.标准化过程产生的可操作数据

由于每天都要进行多个级别的审批,因此通常很难跟踪当前的阶段或瓶颈。审批工作流就像一个数据库,包含了正在做出的决策和促成最终结果的每个参数。从瓶颈区域到流程自动化的次数,再到节省的资金,来自工作流自动化的数据可以帮助您获得进一步优化和简化业务流程所需的见解。

8.改善工作文化

日常工作的单调乏味会大大降低员工的士气。员工通常会对一个使他们能够将自己的专业知识和能力集中在真正需要人类专业知识的任务上的系统更满意和更有效率。

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