8实施业务流程管理的好处

业务流程管理是公司用于在微观和宏观层面管理其核心流程的一种规程，具有一系列级联活动。

您的团队每天都在无休止地执行相同的流程。他们被日常事务所消耗，忽视了大局，也就是更大的组织目标。对过程的全面评估可以帮助您定义当前目标，确定问题和改进的领域，并使您正在做的事情与您想要实现的目标保持一致。但是BPM的好处远不止流程执行。

1.获得对繁琐流程的控制权

组织依赖于大量的流程来实现其业务结果。这些过程是高度相互依赖的，一个行动的结果导致另一个行动的开始。对于您的团队来说，手动处理这些笨重的流程不仅效率低，而且是不可能的。人为错误可以横行，由于相互联系，每个错误都可能导致一系列错误。

业务流程管理是一种全面的解决方案，可帮助您为所有流程创建可靠的框架。流程生命周期中的每个阶段都被记录、监视和简化。没有价值的任务可以很容易地消除，而高价值的任务可以自动化以提高效率。您可以通过很少的干预来控制和治理流程生命周期中的每一个步骤，并在必要时后退一步并评估整个流程。

2.在抽象状态下解决问题

当您没有可靠的业务流程管理软件时，您可以使用流程结果来了解正在发生的事情。你不知道你的瓶颈是什么，直到你面对面地面对它们。在恢复流程中的秩序之前，已经产生了影响。特别是，高接触的企业如果不注意潜在的瓶颈，可能会损失数百万美元。

通过密切关注流程在工作流引擎中的流动方式，业务流程监控降低了发生错误的概率。通过记录每个步骤，不可能不注意错误。低效率和未来的问题可以在它们还处于抽象状态时处理。对于原始处理解决方案，这种程度的细节关注是不可能的，因为会有太多的错误空间。

3.通过数字化转型提高效率

高效的处理意味着工作流程尽可能简洁，团队拥有必要的资源来实现目标结果。处理工具还应该对更改具有灵活性，以便任何流程更改都能快速地吸收到工作流中。业务流程管理工具混合了所有这些功能，以提高日常操作的效率。日常目标和你的最终业务目标一样重要。当每天的目标都得到满足，每天的问题都被当场发现时，您的组织就变得敏捷了。除了无缝地实现现有流程之外，BPM还允许您轻松地将新流程建模到框架中，以实现不间断的性能。

BPM系统通过自动化引导的数字转换实现效率。工作流自动化是您可用于简化和优化业务流程的最强大的解决方案。你可以跳过而不是绕一圈，从而减少处理时间和成本。此外，随着时间的推移，您的业务流程会陷入可预测的模式。一旦您理解了需要触发的模式和规则，就可以了将它们转化为有效的工作流程并杜绝手工执行重复性的工作。当相应的webhook被触发时，业务流程自动化无缝地自动化预定义的活动集。

4.将日常成果与长期目标结合起来

对于团队来说，业务战略通常只是虚妄的指标。他们被日常工作所消耗，以至于他们根本无法思考一天之后的事情。如果每个过程都偏离了不同的方向，那么您不可能实现一个单一的目标。你应该从第一天开始就打好基础，并在第一天就开始处理，把每一项任务的结果与更大的目标联系起来。经验法则是，当你进行一项业务活动时，你应该问问自己，它是否有助于实现收入或成本削减等重要目标。BPM使得这种详尽的流程改进和优化成为可能。

5.获得流程生命周期的可见性

原始流程管理不允许您查看流程。您需要全面了解您的任务，以了解哪些任务可以自动化、优化或简化。这类似于记录您收到的每个常见服务请求，并创建一篇常见问题解答文章来解决它们。此外，为了无缝地执行流程，工作流引擎需要受控的相关数据供应。数据不足可能导致低于标准的结果或错误，而数据过载则会导致延迟。这同样适用于过程涉众。

这个过程应该在正确的时间触发正确的涉众的参与。既不能踩脚，也不能参与太少。当相关涉众不知道流程处于哪个阶段时，流程很容易被卡住或放弃。业务流程管理为您的流程框架提供了完全的透明度，以便在任何时候瞥见流程周期。

6.为业务改进提供见解

业务需求不断发展，您的业务流程也应如此。即兴发挥的空间总是有的。总有一些事情你可以做得更好，有些过程你应该更加注意，有些数据你应该更多地利用。丢失数据意味着失去进一步改进流程生命周期的机会。BPM功能套件支持强大的报告和分析功能，帮助您衡量当前和理想的性能。

业务流程管理持续地映射和记录流程流。通过获得关键的实时洞察，您可以对最终业务流程进行微调，以获得更好的结果。报告和商业智能、CRM和软件兼容性、机器人流程自动化(RPA)都是BPM软件应该具备的有效工作流管理和改进的关键功能。项目管理或特别案例管理将是过程改进的另一个出色的补充。

7.最大化流程遵从性和安全性

流程遵从性对于流程寿命至关重要。您需要遵守许多功能和特定于业务的指导方针。当您使用复杂的工具执行无数复杂的过程时，您一定会错过一两个指导方针。业务流程管理系统可以帮助您实现符合所有内部和外部策略的框架。不同的团队有不同的法规遵循策略。BPM确保每个功能都成功地遵守各自的策略。

BPM解决方案还通过主要关注审计日志和流程监控来加强数据安全性。它确保您远离未经授权的访问和错位的敏感信息。

8.减少直接和间接的加工成本

业务流程管理具有直接的成本效益，如通过自动化减少劳动力和流程成本，以及间接的成本效益，如节省处理时间和资金。您正在最小化错误，减少浪费的工作，并通过自动化提高团队生产力。当员工不被流程执行压垮时，他们可以尽最大努力。BPM工具本质上帮助您透视整个业务流程，并最终在底线上产生切实的差异。

BPM是业务必需品

使用流程管理的整体方法，您可以清除抽象状态下的问题，而不是让它们转化为更大的、难以处理的复杂性。BPM实现中的连通性进一步帮助您轻松管理复杂的操作，并密切监视流经流程的每个数据。

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