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经过数字转型的公司正在证明可以更快,更有效地满足客户预期。虽然聊天已经进入......
Chatbots是客户支持自助渠道的一个很好的补充。虽然Chatbots主要用于最终用户来偏转支持问题,但它们也可以被视为支持代理工作负载的有价值的补充。Chatbot可以帮助代理商,加快客户服务并提高能力。
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