如果你不为顾客服务,你的工作就是为那些为顾客服务的人服务。——北欧航空公司前首席执行官简·卡尔森....
由于令人不安的经济衰退、恶劣的天气状况以及近来旅行者趋势的变化,旅游供应商正在苦苦挣扎。然而,……
他说:“如果一家公司的服务质量很差,91%的顾客将不再光顾这家公司。“根据……
服务台和客户关系管理对任何公司来说都是双赢的组合。它不仅让你的销售和支持团队……
您是否遇到过这样的情况:您的支持团队让一位知名客户在某个问题上等待了太长时间?和你……
这是一篇由Stefanie Amini撰写的客座文章,她是WalkMe的营销总监。
你去过你办公室外面的百吉饼店吗?(我在骗谁呢?当然,你有!)……
如果你想知道我们的HappyFox厨房里在煮什么,那么这里有个大新闻。我们在加强…
不要恐慌。你没来错地方。老快乐狐狸决定脱下一些皮,穿上…
本文是我们客户支持系列课程的一部分。你可以了解更多关于公司,大的和…
服务水平协议(SLA)为您的客户提供有关支持团队的效率和能力的保证....
到目前为止,通过电话与客户支持代理交谈是解决问题的最快方式。然而,……
没有什么比信息图更能将复杂的数据集分解成可消费信息的小块了。他们是……
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