人力资源+自动化可以是现代人力资源团队的完美组合，因为他们的工作具有挑战性。如今，人力资源团队不仅仅负责招聘;相反，他们已经转变为员工体验设计师、品牌建设者、传播者、变革管理的催化剂等。
聊天机器人是人力资源团队的新时代解决方案。机器人可以简化和自动化重复的流程，为hr节省高附加值活动的时间，通过提高响应率和等待时间来提升内部服务，或者提出让公司更具创新性的想法。
在你的求职网站上吸引更多的求职者
进入你的申请人跟踪系统或CRM的潜在候选人的数量决定了求职者的转化率。
人力资源聊天机器人可以实时收集求职者信息，并更新求职者跟踪系统(ATS)信息以备将来参考，从而提高转化率。
在其他任务中，hr还必须与求职者互动，澄清他们对职位描述、工作文化、专业知识等方面的疑虑。有了人工智能和机器学习能力，聊天机器人可以被训练来处理常见问题，让应聘者不必因为没有答案的问题而喋喋不休。
缩短招聘时间
人力资源经理对招聘有目标，有时甚至是迫切的要求。做出正确的决定并找到最适合公司的人选可能需要花费大量的时间和精力。
人才招聘中的聊天机器人可以自动筛选候选人，使他们合格，安排面试，并管理候选人和招聘经理的招聘生命周期。
人工智能(AI)聊天机器人可以理解对话的语义，并检测出垃圾邮件发送者或不合格的候选人，从而为招聘人员节省大量时间。
员工入职协助
人力资源机器人可以在员工内部使用。在入职过程中，机器人可以通过对话界面回答新员工的询问。通过自动完成表单、在线注册、提供公司政策说明等，可以加快入职过程，从而消除了文书工作的需要。
聊天机器人让员工的敬业度得到了改善
对于人力资源部门来说，在繁忙的日程中管理所有员工的请求并规划他们的职业发展是很困难的。为了保持一个优秀的公司文化，hr们必须去举办研讨会，技能发展计划，至少，激励他们的员工实现他们的目标，提高员工的留存率。
聊天机器人可以帮助从员工数据库中获取信息，协助资产管理和变更管理，以便员工在需要时获得所有数据。
如图所示，员工敬业度越高的公司员工满意度越高，因此收入增长也就越快。聊天机器人可以用来处理员工的问题，并大大提高员工的敬业度。
聊天机器人可以降低人力资源团队的成本
计算节省的方法之一是根据工作小时数。聊天机器人通过处理日常事务，为人力资源专业人员节省了工作时间。
让我们通过一个例子来理解这一点:
一个研究显示使用聊天机器人的公司为每位人力资源专业候选人节省了2.4小时。
假设一家公司每年雇佣1000人，那么节省的小时数将是2400小时。如果我们考虑雇用人力资源的成本，大约是每年75000美元，也就是每小时38美元。使用聊天机器人，你每年可以节省38*2400 = 91000美元(大约)。因此，只需在聊天机器人上进行简单的投资，就可以为您的团队节省大量资金。
封闭的思想
如果你的团队中有一些非结构化的人力资源流程，并且正在寻找一个预算友好的解决方案，聊天机器人是最好的、最快的尝试选择。
我们尝试编写各种场景，在这些场景中，聊天机器人可以改变hr的游戏规则，并增强你的招聘流程。
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