提升您的服务体验:HappyFox+Clearbit

了解客户对于获得准确和相关的支持至关重要。HappyFox通过联系人自定义字段帮助您存储有关客户的其他信息。这些信息可用于以下多种用途:

  1. 根据地理位置/偏好对客户进行分类以驱动报告
  2. 存储有关客户的社交媒体详细信息
  3. 为客户互动添加个性化触控

还有更多。与所有数据一样,这些客户详细信息可能会随着时间的推移而过时。您的客户可能已更换了组织、更改了名称或城市。如果您正在使用此数据库与客户进行任何外联活动连接,则这尤其麻烦。克利比特是为您解决此问题的数据提供商。Clearbit提供了丰富的API,允许您访问有关客户的最准确和最新数据。如果你能在HappyFox中利用这些优势呢?介绍HappyFox+Clearbit–一种提升服务体验的好方法。

更好地沟通,让您的客户感到与众不同

针对HappyFox的Clearbit集成允许您的代理从Clearbit查看有关您联系人的详细信息和最新信息–所有这些都在HappyFox中。你的代理人是否曾想知道他们在给谁回信?通过与Clearbit集成,您的代理可以在票证详细信息页面和新的票证表单中访问此信息。您的代理可以查看联系人姓名等详细信息

  • 传记
  • 组织机构
  • 任命
  • 位置
  • 时区
  • 社交媒体简介等。

来自HappyFox中Clearbit的详细信息

如果您有一个全天候的支持,并且客户群分布在不同的地理位置,那么这些信息对于根据客户的时区、指定、组织等确定客户查询的优先级非常有用。您的代理甚至可以在响应中添加个性化的提示,以便更好地与客户联系。此外,您可以通过交叉引用来自Clearbit的最新信息来更新HappyFox数据库中存储的联系人信息。因此,您可以放心,您的外展、销售和营销互动始终会被引导到正确的人。通过帮助您的团队为客户提供个性化和有针对性的响应,HappyFox+Clearbit极大地增强了服务体验。

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