在Slack和微软团队中使用Assist AI,为员工提供更好的入职体验

第一印象。这就是为什么有一个结构良好、平稳的员工入职经历是必须的。许多公司已经在使用Slack或微软团队进行日常交流。虽然你可以单独使用这些流行的协作工具来创建#欢迎或#入职通道来帮助你的员工入职工作流程,但也可以与类似的应用程序一起使用HappyFox AI的协助这是一个很好的方式让新员工进入公司,并向他们介绍公司文化。

什么是入职员工?为什么需要入职员工?

员工入职是一个简单的过程,通过让新员工熟悉工作场所、公司政策和文化、他们的团队、他们的角色和职责,从而引导他们进入公司或组织。

这会让你的新员工在一个新环境中感到受欢迎和受重视。它还可以帮助他们更快地在组织大家庭中找到自己的空间,没有任何主要的障碍。负面的经历会导致糟糕的第一印象,决定他们对你公司的看法。在入职期间开展的活动也会让他们更好地理解自己的角色,帮助他们更好地履行自己的职责,从而促进你的业务。更好的入职流程还有助于将人力资源团队因文书工作而造成的混乱降到最低。在Slack或Teams平台上使用应用程序、集成和工作流,在很多方面都有帮助,比如缩短入职周期、减轻人力资源团队的负担,以及为新员工提供一致的体验,降低人为错误的概率。

如何让入职更容易

新员工在进入新公司的头几天感到迷茫是很正常的。他们有问题,往往不知道该去哪里,或向谁寻求答案。即使是诸如停车、着装要求或健康福利等简单的问题也会增加新员工的焦虑感。有一件事可能会有所帮助,那就是在新员工加入Slack和团队的前几天把他们加入进来,帮助他们熟悉你的沟通渠道和方式,并在他们加入之前问他们可能会有的问题。在Slack和ord Teams上使用像Assist AI这样的工具,可以帮助消除提问时的焦虑,并为新员工提供支持24×7。

负面的第一体验会导致糟糕的第一印象,决定员工对公司的长期印象。

1.帮助新员工从第一天起就适应公司文化

根据《哈佛商业评论》(Harvard Business Review)的数据,拥有平稳稳定的入职流程的公司,新员工的工作效率可以提高62%,新员工的保留率也可以提高50%。有了Assist AI,新员工可以问任意多的问题,想问多少次就问多少次,而不会觉得自己在打扰别人。在Assist AI无法回答问题的情况下,用户只需点击一下就可以提交一张票。你也可以在#new-hires(新员工)频道发起和存储对话,让新员工了解最新情况。

2.准备好相关的软件和硬件

对于所有的工作场所,尤其是那些主要与技术有关的工作场所,对任何员工来说,能够访问设备、软件和其他需求,如wifi和内部网,都是至关重要的,这将有助于他们更好地工作和表现。在招聘经理,IT部门和直接团队之间建立一个清晰的沟通渠道,以确保新员工拥有所有预期的必要工具。你可以利用会话票务,让相关人员(包括新员工)提出可以在Slack或Teams熟悉的环境中处理的请求。

3.保持你的知识库是最新的

使用Slack或Teams票务或Assist AI等解决方案可以在入职过程中提供巨大的帮助,让新员工感到舒适,同时减少人力资源团队的工作量。但是,如果定期更新知识库以反映最新的公司政策和其他信息,这些流程就能更好地发挥作用。给任何员工,尤其是新员工一个过时的答案,会让他们感到困惑和沮丧。简化这个过程的一种方法是利用使用自然语言处理(Natural language Processing,人工智能的一部分)的工具,在知识管理工作中更准确、更有效地响应用户查询。通过Assist AI使用它们来简化知识搜索、更新、交付和招募新员工,而无需投入额外的工作。具体来说,在Slack的渠道上,把重要的消息和文件固定在聊天框上有助于确保你的员工能够迅速投入工作。

4.在入职过程中加入一些有趣的元素

最后,你必须确保你可以通过独特的入职活动积极地加强公司文化。把你的新员工看作是一个在工作场所之外有自己生活的人,而不仅仅是一个普通员工。利用Slack和microsoft Teams作为一个工具,通过投票、有趣的测试和其他会议来发起对话,让你的新员工了解他们刚刚认识的社区。使用机器人向工作空间的新成员打招呼是一种有趣的做法。

提供更好的员工体验,并通过平稳的入职过程提高员工保留率

全面而顺利的入职过程有很多好处。它几乎总是会带来更快乐、更高效、更敬业的员工,并且是你的员工留存率的一个重要决定因素。使用辅助人工智能来推广自助服务文化,使用Slack和微软团队——在那里他们可以进行最多的交流。了解如何利用Assist AI来改进您的入职流程,并通过以下方式提高您的企业的业绩和利润安排一对一的会面与我们的产品专家。协助AI为企业客户提供免费套餐和付费套餐。

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