倾听顾客的反馈对任何组织的成功都是至关重要的。在HappyFox,我们总是把客户放在第一位。这不仅仅是为查询和问题提供支持。
许多组织和产品都在使用论坛收集反馈,并注意客户的特性请求。这个想法是相当主流的,这些论坛真的没有传达出客户是否/何时可以使用,以及在不久的将来会有什么计划。
当HappyFox决定尝试这个想法时,会发生什么?好吧,你得到了快乐狐狸产品路线图,我们承诺对客户保持透明,让他们知道我们正在建造的东西。
了解开发中的内容!
HappyFox产品路线图是一个应用程序内的仪表板,您不仅可以查看,还可以投票
- HappyFox团队正在积极开发这些功能
- 为未来版本计划的特性
- 最近推出的功能
通过登录您的HappyFox帐户并单击页面右上角的路线图图标,您可以轻松访问路线图。
了解计划特性的受欢迎程度有助于我们对它们进行优先排序。作为回报,您将获得您想要的功能,并更快地发布!更好的是什么?你甚至可以通过原型屏幕预览完成的功能。这简直就像在展望HappyFox的未来
让你的声音被听到!
我们以客户为中心而感到自豪,产品路线图功能使我们能够密切关注客户的需求。我们的支持团队从我们的客户收到许多功能请求。产品路线图包括这些要求以及我们产品团队的新想法。客户可以对他们最喜欢的内容进行投票,看看哪些内容受到了其他人的欢迎,并对未来版本中将要添加的所有新功能有所了解。
产品路线图的影响
自从首次使用路线图仪表板以来,我们已经
- 通过添加/增强超过10个集成,显著地改进了我们的集成组合。这些包括GitHub,Chargify,Freshbooks,ChartMogul,BigCommerce,Shopify,线上购物等。
- 增加了两个全新的解决方案资产管理&任务管理.
- 增加了“循环票”,在帮助台根据时间表自动创建票。
- 推出了新的报告模块使用所有新报告,如“流入报告”、“代理活动报告”等。
在开发这些特性的过程中,我们吸收了来自客户的许多建议和想法——这一切都归功于产品路线图。通过对我们的开发过程有清晰的可见性,我们的客户能够让我们知道他们想要什么。此外,它还帮助我们的产品团队审查许多想法,并根据客户的反馈对它们进行优先排序。
产品路线图仪表板不仅帮助我们更好地了解客户的需求,而且还让他们参与到改进HappyFox的过程中来!如果你有一个想法,可以改善你的HappyFox体验,请随意安排一次演示与我们的产品专家