如今,远程工作已经不再仅仅是一个流行词。企业都乐于雇佣顶尖人才,在保持生产力水平的同时提供成功的员工体验。
然而,这种趋势能持续多久呢?如果没有办公桌时间和可见的活动水平等长期使用的衡量标准,雇主和经理如何在保持和提高员工敬业度的同时衡量成功?
什么是远程团队?
远程团队通常由来自不同时区的员工或专业人士组成,他们拥有不同的技能、工作惯例和工作风格。
如何解决远程团队面临的常见挑战
在不同的公司中,远程员工的运营方式也不尽相同,这取决于员工规模、文化和远程工作的方式。在远程工作时,认识到可能出现的孤立和缺乏监督等常见问题是有帮助的。因此,有一个预先的计划可以帮助解决问题。
使用相关的远程工作工具
作为远程团队领导,你面临的最大挑战之一是无法让你的团队保持一致。虽然电子邮件是一个很好的开始方式,但它不能给你的员工带来实时协作、视频会议和知识共享的好处。利用Slack、Microsoft Teams和Zoom等应用程序上的频道、私人群组、预定消息和表情符号反应等功能,使虚拟沟通和协作尽可能无缝。同样重要的是,考虑到移动设备的使用,以实现更简单、更不正式的、对时间敏感的交流。
确保必要的在家工作资源
在家或任何偏远的地方工作都有自己的一套干扰因素。在员工开始远程工作之前,公司必须为他们提供专门的工作场所和儿童保育服务。公司还应该确保员工能够使用所需的设备和基础设施,如高速互联网、显示器和其他他们可能需要的设备,以开展工作并消除干扰。虽然这可能意味着重新分配预算,但这是建立远程团队以获得更好发展的重要一步。
访问查询和信息的快速响应
获得简单IT、HR或运营问题答案的过程对新人和有经验的人来说似乎是一个障碍。这也意味着您的IT、HR和支持团队的成员要花时间回答这些重复的问题。使用类似的工具HappyFox的辅助AI,您的支持团队现在可以专注于更重要的任务,并为员工的所有请求提供简单的解决方案。

安排定期的签到和交互
根据需求、团队规模和工作风格的不同,许多经理喜欢每天或每周与他们的团队进行交流。与经理的定期会议可以帮助员工表达他们的疑虑和担忧。此外,安排休闲互动和活动的时间据说可以促进团队合作和健康的沟通。
与经理的定期会议可以帮助员工表达他们的疑虑和担忧。
对于远程工作的员工来说,要达到预期的目标,就必须超越常规的签到电话。沟通对任何管理团队都很重要,但在远程工作时就更加重要了。用简单、简洁的语言进行交流,可以帮助身处不同时区、对某一特定事物有不同知识水平的每个人。
设定和管理员工期望
管理团队成功的能力很大程度上取决于在职责和团队动态方面设定明确的期望。虽然维护这一点一直都很重要,但在远程工作空间中更重要,因为在远程工作空间中存在更大的通信差距。这种方法还有助于定义团队成员和管理层之间沟通的频率、方式和首选时间。
灵活性很重要,但为各种项目建立每日、每周和每月的时间表也很重要。这将帮助你把大任务分解成更小的、可执行的目标,并让你为未来的计划收集数据。
建立确保员工生产力的流程
重要的是要确保每个员工都有自己的一套职责和目标,他们可以用自己的风格为之努力。这应该通过帮助他们与团队一起实现目标的过程来补充。要建立一个强大的团队,重点应该放在结果上,而不是日常活动上。建立明确的项目角色和责任,与团队成员讨论具体的角色,跟踪项目的关键指标是需要考虑的重要举措。
投资你的远程劳动力
理解和应对远程工作的挑战,从社会隔离和干扰到缺乏理想的技术和资源,是成功运营远程工作场所的重要一步。在其他可以采取的步骤中,比如表现出灵活性和同理心,以及设置明确的kpi,投资正确的技术是必要的。安排一对一的会面与我们的产品专家一起了解Assist AI如何更好地管理您的远程团队。