你是否正在寻找一个灵光一现的时刻，为你的名字取一个朗朗上口的名字聊天机器人？你离你的目标只有几步之遥。你的聊天机器人的名字是客户在聊天窗口上注意到的第一件事，你不想在这一点上妥协。一个冷酷而通用的名字客户支持助理或支持Bot1可能会导致糟糕的用户体验。
在这篇博客的最后，你不仅可以为你的聊天机器人命名，还可以学习如何给它命名个性这反映了你的品牌价值。让我们一起给你的聊天机器人命名。
1.列出聊天机器人的功能和名称类型
基于规则的机器人不仅仅是使用决策树的唯一地方。您也可以利用相同的过程来命名您的机器人。
决策树可以帮助您覆盖所有场景来命名您的机器人。这里有一个简单的决策地图的例子，您可以在命名机器人时记住它。
这取决于您将所有条件结合起来为机器人命名，或者只是遵循80/20规则并选择最关键的因素。在聊天机器人开发过程中，选择名字是至关重要的一步。确保您选择的名称符合您的业务用例。
2.定义机器人的角色
你的机器人是做什么的?有些聊天机器人是与人类对话的虚拟助手，而另一些则是回答客户的常见问题。有一个能解释其角色的机器人名字可以帮助提高客户的信心，并提供一个良好的起点。
虽然用你的品牌名称来命名你的机器人是可以的，但突出机器人能做什么总是好的。
例如，如果你是一家心理健康初创公司，并且已经创建了一个聊天机器人，为客户提供健康建议，那么以下是一些应该避免使用的机器人名称:
显而易见:心理健康机器人
无聊:[公司名称]健康机器人
这是一家专注于心理健康的健康公司想出的一个可行的名字——“悲伤机器人”。它给了用户信心，这个机器人将解决他们的问题。“忧愁机器人”这个名字可能不会告诉顾客它有助于心理健康，但它会激发好奇心，并塑造机器人的性格。这就是下一个技巧发挥作用的地方。
3.列出聊天机器人名称的类型
在许多可能性中，让我们谈谈可以在你的网站或社交媒体(如Facebook Messenger)上使用的一些常见类型的聊天机器人名称。聊天机器人可以有一个人类名称、机器人名称，或象征性的的名字。
人类的名字:通过提供一个人类的名字使聊天机器人人性化。人工智能(AI)、NLP和机器学习聊天机器人经过训练，可以像真人一样发音并解决客户问题。我们iphone上的Siri和亚马逊Echo上的Alexa都是人类名字的例子，它们带来了人类的个性，让它们变得平易近人，成为亲密的朋友。
机器人的名字:有些公司可能更喜欢给机器人起一个简单的名字，比如Alpha、Terra或Zen。这些聊天机器人清楚地表明，客户是在向机器人而不是人类发送消息。这是一个人工智能聊天机器人，可以自动完成一些日常任务，而不是人类代理。它会设定正确的期望，专注于正确地完成工作，而不是完美的对话。
象征性的名字:聪明的名字可以是缩写或象征性的名字。例如，iRIS可能是眼镜师预约聊天机器人的正确名称。You Look Good (YLG)——YLG机器人对于美容技巧机器人来说听起来是个聪明的名字。
4.概述聊天机器人的个性
为机器人命名需要考虑机器人的个性，以及它将如何代表您的业务。你可能希望你的机器人是机智、聪明、幽默或友好的，这取决于你的行业和机器人将提供的服务。你的聊天机器人应该反映你的品牌语言。
一旦你决定了你的机器人的角色和类型，工作在它的语气，说话，和聊天机器人设计思路．一个引人注目的背景故事应该如此脚本聊天机器人对话．
例如，“悲伤机器人”可以这样开始对话:“嗨，我是“悲伤机器人”，我可以通过提供改善心理健康的建议来减轻你的痛苦。”
5.确保名字真的有用
在为聊天机器人命名之后，请确保它能证明所给出的名称是正确的。在编写机器人语言和发展其个性时，要采取额外的措施。比如亚马逊如何确保“从A到Z”不仅仅是一个虚假的承诺，而是一个目标，即在网站上提供消费者所需的一切。你的聊天机器人技术也应该专注于丰富整体客户体验。
奖励:选择聊天机器人名字的技巧
- 保持简短:冗长的标语或描述都不起作用。名称最多应该是两个单词。
- 保持简单:你正在给聊天机器人命名。选择一个容易发音的简单单词。避免内部引用和含糊其辞，它们不会让你显得聪明，反而会显得矫情。
- 创新:给聊天机器人命名没有规则。不要犹豫，要跳出思维定势。选择一个能让顾客印象深刻的诙谐的名字。
- 画一条线:不要试图让自己听起来过于聪明或过于热情。不要把你的聊天机器人命名为“威震天”，因为它只是个聊天机器人，不是超级机器。
- 避免枯燥的名字:不要给心理健康机器人起一个明显而缺乏想象力的名字，比如“心理健康机器人”或“健康机器人”。“Woebot”或“Happy”意味着这一含义，也毫不费力地为聊天机器人增添了个性。
- 不要激动:选择一个聊天机器人的名字很容易。您选择的名称类型取决于您的行业、您的机器人的目的以及您希望客户如何看待您的品牌。一旦你决定了机器人的类型，你只需要谷歌搜索就能找到名字。例如，您可以根据希望通过的类型检出名称幻想名称生成器并获得灵感。你也可以询问你的聊天机器人服务提供商。不要过度劳累，也不要过于努力地想一个聊天机器人的名字。
你应该给聊天机器人起名字吗?
客户不期望聊天机器人能复制人类互动，但希望在人类代理不在场的情况下填补空白。当客户知道这些是机器人时，你为什么还要给它们命名呢?
#1名字让聊天机器人对客户来说很自然:机器人是预先编程好的，它们不能像人类一样理解和模仿自然语言。给你的机器人起个名字是让客户觉得自然的第一步。Woebot和Health bot 10198，你会认真对待哪一个机器人?但在试图使机器人人性化时，需要一些谨慎。你不应该给你的机器人起名叫苏茜医生。
#2名字人性化聊天机器人:当聊天机器人被设计为尝试类似人类的对话并模仿人类特征时，聊天机器人需要一个人类的名字是再合适不过的了。A chatbot named Helper Bot 2015 saying “Hi, I’m happy to assist you today “ feels unnatural and robotic.
#3客户可以很容易地与机器人连接:人类有一个习惯，从人到宠物，给任何东西命名，以使它们个性化，形成有意义的联想。这同样适用于聊天机器人。如果你想让你的聊天机器人不仅仅是你品牌的短暂记忆，那就说出它的名字。在足够的时间内，客户将与它产生共鸣。
#4名字赋予机器人个性:为聊天机器人命名可以赋予机器人个性，并告诉客户可以期待什么。帮助客户进行简单查询的机器人的好名字可以是“Help bot”，而具有社交伴侣角色或谈话者角色的机器人可以被命名为“SAM”或“Buddy”。
为你的用例量身定制一个完美的名字，这样客户就知道你很重视聊天支持。
最后一句话
所以你知道为什么你的聊天机器人需要一个新鲜和引人注目的名字。虽然有数百个免费的聊天机器人名字创意生成器，但想出一个原创的名字可以帮助你脱颖而出，更好地传达你的品牌形象。我们希望这篇博客能激励你尝试一些想法来命名你的机器人。
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