如何为WooCommerce建立实时聊天

WooCommerce是WordPress最受欢迎的电子商务解决方案之一。在建立你的WooCommerce商店之后,你需要一个像实时聊天这样的附加组件来提供实时客户支持,建立信任并为你的商店带来回访者。这是将在线聊天功能与WooCommerce整合的五大理由

为了选择最好的即时聊天与我们精心挑选的WooCommerce整合10个最好的实时聊天软件.现在的问题是:你如何让在线聊天在你的网上商店运行?为了回答这个问题,我们制作了一个关于设置的教程Happycox与Woocommerce聊天。

HappyFox聊天+ WooCommerce集成亮点


通过整合WooCommerce与HappyFox聊天您即时聊天代理现在可以在代理聊天窗口中从右边执行以下操作:

  1. 查看客户的订单详细信息。
  2. 查看访客的实时购物车信息。
  3. 查看客户的订单详细信息。
  4. 查看网站访问者的产品页面访问量。
  5. 查看客户的聊天记录。

在开始安装之前,您需要确保已连接您的HappyFox聊天的WooCommerce账户.你现在可以在你的WooCommerce网站上看到这个聊天工具了。

现在你已经准备好与你的客户进行第一次交谈了。这里有一些简单的步骤,可以让你的设置完美地工作。

为WooCommerce设置HappyFox实时聊天的步骤

步骤1:设置你的预聊天表单

要开始和你的客户聊天,你可以先建立一个聊天前的表格。这个表单可以帮助您在与您的支持团队聊天之前收集有关您的商店访问者的信息。“HappyFox”对话框中的主要联系人信息字段为姓名、电子邮件和电话号码。内置的领域部门也可用于将聊天路由到属于特定部门的座席。

一旦你收集了客户的电子邮件地址,WooCommerce和HappyFox Chat之间的集成就会获取客户的订单历史和实时购物车细节。

步骤2:启用订单历史记录

当您链接您的WooCommerce帐户时,您可以选择显示订单历史和购物车信息给您的代理。通过如图所示的两种设置,HappyFox Chat将获取发起聊天的访问者的过去订单和实时购物车细节。

步骤3:在聊天时查看网站访问者的订单历史。

现在,您应该开始在聊天框中查看访客的订单历史记录或实时购物车详细信息。在单击特定订单时,您还可以看到订单id、发货和账单地址、购买的商品数量以及订单的支付状态等详细信息。

您的代理可以进一步深入项目,并看到项目名称,数量和价格。支持走动,避免在商店登录和现场聊天之间来回切换,从而丰富客户体验。

步骤4:执行测试运行,检查集成是否正常工作

最后,作为你网站的访问者进行一次聊天测试。在聊天前表单中输入您的联系信息,并检查您过去的订单或购物车信息样本是否在聊天仪表板上得到填充。

就是这样!你已经准备好充分利用你的实时聊天工具了。从今天开始提高你的网站转化率吧。了解HappyFox实时聊天软件可以为您做什么WooCommerce商店通过注册一个免费的14天的审判并享受我们所有计划的无限代理定价。

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