向现场的技术人员提供打印的服务请求

作为向客户提供支持的一部分，您的技术人员可能有必要亲自访问客户的场所，调查请求并解决它。在这种情况下，您的技术人员需要事先了解客户和他/她提出的机票的信息。

在HappyFox中，在对话视图中，票与相关的客户和票特定信息以及客户和支持人员之间交换的通信一起显示。

当在支持人员的17″LCD屏幕上查看时，这种格式看起来很棒，但该领域的技术人员需要一个简单的模板来使用。

HappyFox有一个打印友好的票务视图，可以提取票务上的所有细节，并以以下表格格式显示，间隔良好，便于查看:

然后，每张票据都可以打印成A4格式，并交给现场的技术人员，供他们在日常支持电话中使用。

更进一步，打印视图可以以PDF格式导出，并用作原始票据的更简洁的数字版本。为了更加环保，许多组织现在都在为他们的技术设备配备平板电脑(比如iPad)。

因此，技术人员可以很容易地下载分配给他们的服务请求集，并在现场引用它们，而不需要实际基于纸张的打印输出。