Shopify Plus vs Salesforce B2C商务——哪个对企业来说绝对是最好的?

如果您的组织选择在线销售商品或服务,电子商务平台是您业务运营的重要组成部分。

在中端和企业电子商务业务中存在很多竞争,特别是Shopify Plus的采用率大幅上升,不同规模的B2C零售商纷纷迁移到该平台,目的是降低成本,提高盈利能力等。在高端领域,Salesforce Commerce Cloud也继续占据主导地位,并收购了销售额巨大的企业公司。

Magento可以说仍然是中端市场领域的领导者,但转向基于saas的平台已经看到Shopify Plus和Salesforce Commerce Cloud的激增。在本文中,我们将研究Shopify Plus和Salesforce Commerce Cloud的相对优势和劣势,特别是它的B2C商务产品,以提供商家如何在这两个平台之间进行选择的见解。

Shopify流量对Shopify Plus的影响

Shopify Flow是一个可以对商品和电子商务团队产生很大影响的功能。心流本质上是自动化套件,允许用户构建工作流来自动化特定的任务和操作。

Shopify流量监控和工作流更新:自动化的新方法

Shopify现在还与技术合作伙伴集成,这非常令人兴奋,可能会带来更多有用的东西。一些电子邮件营销供应商,忠诚计划。Shopify平台有很多内置的集成,而且还在不断推出更多的集成。值得注意的是,HappyFox工作流对于Shopify是一个强大的集成,可帮助商店所有者自动化其购买、退款或其他与订单相关的工作流程。

Shopify Plus vs Salesforce B2C商务云-功能比较

Shopify +

  • Shopify Payments允许与广泛的支付选项无缝集成,包括各种亚洲支付选项,Apple Pay, Android Pay和Klarna(最近刚刚宣布)。
  • 通过Shopify的应用程序商店可以获得无数高质量的第三方应用程序
  • 1级PCI DSS兼容
  • 本地支持20+销售渠道,包括eBay,亚马逊,Facebook, Pinterest和Instagram
  • 本地支持礼品卡
  • 本地支持商店信用
  • 内置的报告
  • 24/7的支持
  • 专用账户管理
  • 内置地址验证
  • 支持复杂的活动管理,通过Launchpad
  • 全面且易于使用的仪表盘和报告
  • 开放api和现成的sdk
  • 大量已存在的与技术合作伙伴的集成

Salesforce商务云

  • 视觉营销工具
  • 本地支持礼品卡和礼券
  • 本机支持产品捆绑
  • 强大的搜索管理功能
  • 登台和测试环境
  • 支持“属性集”
  • 快速订购和重新订购模板
  • 本地支持商店信用
  • 强大的促销引擎
  • 高级订单管理功能
  • 先进的国际能力
  • 社会整合
  • 客户细分
  • 内容安排
  • 多重客户细分和个性化功能
  • 高级本地搜索
  • A / B测试
  • 实时仪表板和报告
  • REST API
  • 灵活的SEO模块,可扩展

Shopify Plus vs Salesforce B2C商务-定制

由于这两个平台都是基于SaaS提供的,因此客户端对代码库的完全控制当然是不可能的。在每个平台允许的范围内,通过第三方应用程序或定制实现功能扩展和修改。

值得注意的是,Salesforce Commerce Cloud在重度定制方面比Shopify Plus灵活得多——然而,这确实需要Salesforce Commerce Cloud付出一定的金钱代价。在产品归属和目录管理方面,Salesforce Commerce Cloud也要强大得多。

Shopify Plus应用程序可通过Shopify的应用程序商店购买,应用程序的选择和功能范围令人印象深刻。应用每月的授权费用从几美元到更标准的应用,到超过1000美元的更专业的服务(如搜索或销售)。

Salesforce Commerce Cloud还拥有LINK市场,该市场提供的模块和与第三方的集成范围要小得多。高级定制和集成在Salesforce Commerce Cloud上的成本可能比在Shopify Plus上高得多,这是由于更小的生态系统和围绕集成的限制。

Shopify Plus vs Salesforce B2C Commerce-平台成本

对于每月收入低于80万美元的零售商,Shopify Plus的定价从每月2000美元起,然后根据GMV上涨。零售商通常需要为第三方应用程序平均每月额外支付1000美元的费用。从成本的角度来看,Shopify Plus是一个非常有吸引力的提议

Salesforce商务云的准确定价数据是不可能的,因为成本是按每个客户计算的。然而,一个销售额在2000万美元左右的零售商预计每年要支付约35万至60万美元的许可费,以及至少同样多的额外服务费用。营业额高的大客户每年的授权费用可能达到数百万美元。开设新店还会收取额外费用。

总的来说,Shopify Plus将大大降低成本-灵活性一直是另一个大的考虑因素。

底线

Shopify Plus和Salesforce Commerce Cloud都为企业电子商务市场提供了引人注目的产品,可扩展性、易用性和灵活性都是平台选择过程中的关键因素。对于一些零售商来说,Salesforce真正的企业SaaS产品意味着他们可以相信他们的运营是安全的,如果需要长期的话,他们可以实现重度定制。对其他人来说,Shopify Plus的快速推出时间框架,加上无与伦比的拥有成本,使Plus成为一个更强大的候选人。

在任何电子商务开发项目或重新平台化的实践中,选择哪个平台的决定必须基于对功能需求和平台功能的全面分析。但可以确定的是,随着围绕SaaS平台的需求持续激增,这两个平台都将继续增长。

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