帮助台

让产品做的为你工作。

自动化例行任务减少单调,提高周转时间使用智能规则。

聪明的规则

一个强大的自动化套件

提高生产力。

  • 工作流自动化
  • 及时的沟通
  • 自动维护
  • 工作流自动化

    升级unresponded票,逾期或标签门票,门票属性设置和使用智能规则。

  • 及时的沟通

    自动发送模板化反应客户或第三方当你票满足预设条件。

  • 自动维护

    关闭或存档门票调整您的队列使用基于时间的条件。

惊艳的支持使用自动化规则路线和资格票收到,它允许我们的专家关注每个互动是至关重要的。

马丁Hartvigsen
导演,惊艳的全球技术支持

使用智能规则来管理

内部和外部工作流程

  • 基于规则的任务

    利用动态规则分配来确保正确的门票分配给正确的代理。

  • 外部集成

    使用有条件的人沟通和与外部系统集成。

  • 基于规则的任务
  • 外部集成
与帮助台专家说话

帮助台专家谈谈。得到一个一对一的演示,这是快速和专注于您的业务需求。

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