使用商业智能进行销售的5大理由

销售是数字游戏。销售领导者靠收入、定价、业绩、预测和佣金报告来获得成功。但数字只是任何给定时间的信息快照。要做出有信心的决定,理解数据背后的“为什么”是很重要的。

那么,您的销售团队如何使用可用的丰富数据来影响业务决策呢?他们如何能实时达到一个新的智能水平?

由于大多数原始数据都是不干净的、嘈杂的、垃圾信息和无组织的,销售经理和高级管理人员应该依靠一个智能系统来处理实时数据,并从手头的信息中挖掘出最好的见解。虽然Excel和电子表格擅长制表,但商业智能工具可以通过强大的数据分析来提升你的游戏。

什么是商业智能?

根据Investopedia的说法,商业智能(BI)是指收集、存储和分析公司活动产生的数据的系统。BI分析由业务生成的所有客户数据,并提供易于理解的报告、性能度量和趋势,从而为管理决策提供信息。

为什么在销售中使用BI

销售的CRM或BI解决方案?

客户关系经理在管理销售人员方面很出色,但当涉及到报告时,即使是Salesforce这样的大公司也有一些局限性。Salesforce的HappyFox BI可以提供实时销售分析,以你从未想过的方式加速你的团队增长。

可视化的销售指标

比起死记硬背的数据点,人脑能更好地捕捉视觉方面的信息。商业智能工具提供了各种各样的数据可视化吸引人的、可定制的、交互式的。大多数工具不需要高级的UX技能或编码工作,它们只需要拖放功能来构建视觉上吸引人的仪表板。

数据虚拟化

这个截图显示了销售指标和人口统计数据是多么容易地通过各种图表可视化,从细分图表,地图图表,数据透视表和帕累托图表在一个仪表板上。

根据业务数据的类型,每个图表都可以证明是有益的。

细分图表根据流失率和增长率划分状态。地图上的颜色强度是对世界不同地区的领先者的估计。

收入最高的5个州以表格形式列出。

帕累托图是根据帕累托公式计算的80 - 20规则这表明,在许多事件中,大约80%的影响是由20%的原因造成的。这里的帕累托图显示了近85%的ARR来自3个城市。

及时的报告

在BI软件的帮助下,批量数据分析可以在几分钟内完成。利用一眼就能得到的信息,迅速做出明智的决定。了解更多

批量销售报告变得容易

如今,各种规模的企业都有大量的数据来源,比如网站、社交媒体、CRM、数字营销活动、营销自动化工具、帮助台等等。这些轰炸公司的大型数据存储统称为大数据。

有多少次你努力上传数据到excel,更不用说处理它了?

使用商业智能软件,您不仅可以处理批量数据,还可以将其表示为汇总视图。这些卡片和图表在下面的仪表板中描述。海量的历史信息可以导入到BI工具中,很容易得出可行的见解。

bulk-data-insights

销售业绩监控

销售排行榜在组织中非常常见,它可以跟踪销售业绩,做出招聘决定,奖励并推动销售代表实现目标。销售代表的任何表现借口都不能否认销售指示板所描绘的清晰画面。

但是公司的销售业绩如何呢?追踪收入的多少、检查销售渠道以及哪个阶段可以改进也同样重要。我也会帮你的。通过在仪表板中添加过滤功能和可定制的尺寸和图表,报告销售业绩和识别趋势变得非常容易。

sales-performance-dashboard

上面的仪表板包含了每个销售代表的试用流入、转化率、演示反馈和潜在流入。

报告复杂的场景与更深的数据分析

在数据驱动的世界里,什么对销售领导者最有价值?它是在复杂的数据下快速、准确的决策。如果他们把全部时间都花在数据透视表、宏和其他编程方法上,以钻取数据,那么根本原因分析就会受到影响。

商业智能提供了以下功能,以更深入地了解您的数据:

聚合

每个商业智能工具都有聚合特性。顾名思义,聚合是将数据聚集在一起以执行重要计算,包括记录计数、总数、平均值、最大值或最小值。最好的部分是这些函数可以在任何报表上单击一个按钮运行。BI使得聚合数据和收集见解变得非常容易。

数据透视表

当您有分类数据时,数据透视表可以按主表中的字段(列)分组,并向其中添加高级计算,如汇总、排序、重组、计数、分组、总计或平均存储在表中的数据。

数据透视表

与截图一样,pivot表格从原始数据中计算演示的数量和转换率(转化率),并将其可视化。

向下钻取功能

图表或可视化创建了数据的概要,但有时需要进一步解码数据。半生不熟的信息可能不会带来好的决策。例如,让我们以可视化的方式来理解铅来源的收入。

drilldown-features-in-BI

这是一个很好的想法来理解收入的分配。这张图表显示了每个来源对收益的贡献,并进一步挖掘了似乎拥有最高份额的广告。

基准测试

对销售人员来说,标杆管理是一个重要的组成部分,因为他们会受到目标的驱动,尤其是在目标不断变化的情况下。

让我们想象一个销售代表试图在他的头脑中计算要完成多少交易才能达到他的月目标。为此,他需要计算平均MRR闭合,并将其与他需要获得的客户数量相乘。这很容易出错,也很耗时。此外,当交易持续完成时,他需要重新计算平均价格。

对销售代表来说,基准测试和动态计算每月的平均MRR是一个简单的解决方案。

与过去时期比较价值

对企业来说,当他们将当前数据与过去数据进行视觉对比时,就能知道自己已经走了多远,这是一件很有趣的事情。BI工具内置了与过去时期的值进行比较的功能,节省了来回比较不同工作簿中的数据点的大量工作。

统一跨部门销售数据和现场趋势

大多数销售团队依靠客户关系管理(CRM)来获得各种报告。当本地的CRM报告似乎不足以进行分析时,他们会寻求Excel的帮助。但是Excel缺少的是动态的信息流入。同样的报表在以后的时间里会变得模糊。销售团队也依赖来自客户支持和营销团队的跨职能数据,为客户提供完整的体验。

如果所有数据源都统一在一个地方呢?BI工具可以通过从多个电子表格、Excel、CRM、呼叫中心应用程序和帮助台导入数据集,将销售与其他功能结合起来,从而提供广泛的分析,不仅是关于完成交易,还包括他们接收的客户服务。

BI工具最棒的一点是,它们可以实时地从crm和其他应用程序获得信息,避免了从一个系统导入静态数据到另一个系统的麻烦。

销售、客户服务、项目汇报统一

HappyFox BI,跨职能报告可以统一数据Salesforce与从WrikeAircall

关键的外卖

销售是公司增长和业绩的重要杠杆。商业智能可以改变销售领导和高管的游戏规则,因为它可以单手监控销售kpi在一个系统中保持你的分析是最新的。

商业智能的销售是一个强大的组合,可以实现大数据,深入客户生命周期,并在不同阶段帮助他们。

想要详细了解商业智能吗?这是一个商业智能的完整指南给你。如果您想了解BI如何适合您的业务用例,订一个演示与我们的产品专家今天!

作者

Happyfox密切 Happyfox博客图片