在销售中使用商业智能的5大原因

销售是一场数字游戏。销售领导者靠收入、定价、业绩、预测和佣金报告茁壮成长。但在任何给定的时间,数字只是信息的快照。要自信地做出决定,理解数据背后的“原因”是很重要的。

那么,您的销售团队如何使用丰富的可用数据来影响业务决策呢?他们如何能实时达到一个新的智能水平?

由于大多数原始数据都不干净、嘈杂、垃圾邮件和无组织,销售经理和高管应该依靠智能系统来处理实时数据,并从手头的信息中得出最佳见解。虽然Excel和电子表格擅长制表,但商业智能工具可以通过强大的数据分析来提升你的游戏。

什么是商业智能?

根据Investopedia的说法,商业智能(BI)是指收集、存储和分析公司活动产生的数据的系统。BI分析业务生成的所有客户数据,并提供易于理解的报告、性能度量和趋势,为管理决策提供信息。

为什么在销售中使用BI

CRM或BI解决方案的销售?

crm非常适合管理销售队伍,但在报告方面,即使是Salesforce这样的大公司也有一些局限性。HappyFox BI for Salesforce可以提供实时销售分析,以你从未想过的方式加速你的团队的成长。

可视化销售指标

人脑能更好地捕捉视觉方面的信息,而不是死记硬背的数据。商业智能工具提供了各种数据可视化吸引人,可定制,互动性强。大多数工具不需要高级的UX技能或编码工作,它们只是有拖放功能来构建视觉上吸引人的仪表板。

数据虚拟化

截图显示了销售指标和人口统计数据是如何容易地通过各种图表可视化,这些图表包括细分图、地图图、数据透视表和帕累托图。

根据业务数据的类型,每个图表都可以证明是有益的。

分割图根据流失率和增长率划分国家。地图有颜色强度,作为估计的线索在世界不同地区。

收入排名前5的州以表格形式列出。

帕累托图适用于帕累托80 - 20规则这表明,对于许多事件来说,大约80%的结果来自20%的原因。帕累托图显示了近85%的ARR是如何来自3个城市的。

及时的报告

在BI软件的帮助下,批量数据分析可以在几分钟内完成。通过一目了然的信息迅速做出明智的决定。了解更多

批量销售报告变得容易

如今,各种规模的企业都有来自各种来源的大量数据,比如网站、社交媒体、CRM数字营销活动、营销自动化工具、帮助台等等。这些轰炸企业的大型数据存储被统称为大数据。

你有多少次在excel上上传数据,更不用说处理了?

使用商业智能软件,您不仅可以处理大量数据,还可以在汇总视图中表示这些数据。卡片和图表在下面的仪表板中描述。大规模的历史信息可以轻松导入BI工具,以得出可操作的见解。

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销售业绩监控

销售排行榜在组织中非常常见,用于跟踪销售业绩,制定招聘决策,奖励和推动销售代表实现目标。销售代表的任何业绩借口都不能违背销售仪表板描绘的清晰画面。

但是公司的销售业绩如何呢?跟踪收入的多少,检查销售渠道以及哪个阶段可以改进也同样重要。BI也能帮你做到这一点。通过仪表板中添加的过滤功能以及可定制的大小和图表,报告销售业绩和识别趋势变得非常容易。

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上面的仪表板包含了每个销售代表的试用流量、转化率、演示反馈和潜在流量。

具有更深入数据分析的复杂场景报告

在数据驱动的世界里,什么对销售领导者最有价值?它是基于复杂数据的快速而准确的决策。如果他们把全部时间都花在数据透视表、宏和其他编程方法上,那么根本原因分析就会受到影响。

商业智能提供以下功能,以更深入地了解您的数据:

聚合

每个商业智能工具都有聚合特性。顾名思义,聚合将数据聚集在一起,以执行重要的计算,无论是记录的计数、总数、平均值、最大值还是最小值。最好的部分是这些函数可以通过单击任何报表上的按钮来运行。BI使得聚合数据和收集见解变得极其容易。

数据透视表

当您有分类数据时,透视表可以根据主表中的字段(列)进行分组,并向其添加高级计算,如汇总、排序、重新组织、计数、分组、总数或存储在表中的平均数据。

数据透视表

与截图中一样,透视表从原始数据中计算出演示的数量和转化率(已转换的潜在客户的百分比),并将其表示为可视化。

向下钻取特性

图表或可视化可以创建数据的摘要,但有时需要进一步解码数据。不成熟的信息可能不会带来好的决策。例如,让我们以一个可视化的方式来理解主要来源的收入。

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这是一个很好的想法来理解收入的主要来源。这个下钻可视化显示了每个来源对收入的贡献,并进一步挖掘了似乎占有最高份额的广告。

基准测试

对标是销售专业人员的一个重要组成部分,因为他们受到目标的驱动,尤其是在目标不断变化的情况下。

让我们想象一下,一个销售代表试图在他的脑海中计算出要完成多少笔交易才能实现当月的目标。为此,他需要计算平均MRR关闭,并将其与他需要获得的客户数量相乘。这很容易出错,而且很耗时。此外,他还需要重新计算交易持续完成时的平均值。

对销售代表来说,基准测试和动态计算每月的平均MRR是一个简单的解决方案。

与过去时期的价值比较

对于组织来说,当他们直观地比较当前的统计数据和过去的统计数据时,知道他们已经走了多远是很有趣的。将值与过去时期进行比较是BI工具中内置的,可以节省大量来回比较不同工作簿中的数据点的工作。

统一跨部门销售数据和趋势

大多数销售团队依靠客户关系管理(CRM)来获得各种报告。当本地客户关系管理报告似乎不足以供他们分析时,他们会从Excel中寻求帮助。但是Excel缺少的是动态的信息流入。Excel中的同一份报告在以后会变得模糊。销售团队还依赖于来自客户支持和营销团队的跨职能数据,为客户提供完整的体验。

如果所有数据源都统一到一个地方会怎样?BI工具可以通过从多个电子表格、Excel、CRM、呼叫中心应用程序和帮助台导入数据集,将销售与其他功能混合在一起,从而不仅可以对成交情况提供广泛的分析,还可以对他们收到的客户服务进行分析。

BI工具最好的一点是它们可以实时地从crm和其他应用程序获取信息,避免了将静态数据从一个系统导入到另一个系统的麻烦。

销售、客户服务和项目报告统一

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关键的外卖

销售是公司增长和业绩的重要杠杆。对于销售主管和高管来说,商业智能可以改变游戏规则,因为它可以单枪匹马地进行监控销售kpi让你的分析在一个系统中保持最新。

销售与商业智能是一个强大的组合,可以接近大数字,深入客户生命周期,并在不同阶段帮助他们。

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