您的组织应该在什么时候实施业务流程管理?

业务流程管理帮助组织为所有流程构建实心框架。通过所有进程映射,监视和优化,误差的概率大大降低,并且过程效率增加。但您的组织是否需要实施业务流程管理?如果是这样,什么时候?

下面是一些表明您的组织需要敏捷和动态业务流程管理系统的实例。

1.需要法规遵从性变更的动态流程

业务流程遵从性是指确保业务流程与相关的行业指南相一致。对于成长中的组织来说,确保遵从性可能是令人生畏的,因为当需求发展时,组织应该要么快速遵从,要么遭受惩罚。当涉及到与法律相关的政策变化时,如金融或隐私法变化后客户信息管理的变化,不遵守的风险更大。如果您正在努力管理经常经历法规遵循变更或具有高风险法规遵循规则的流程,那么您的组织需要业务流程管理解决方案。

2.重复的过程太费力,无法手工完成

实现业务流程管理的主要原因是拥有大量公共和重复的流程。通过简单地用完全自动化的工作流程取代过于费力和容易出错的手工流程,企业在资产负债表上看到了值得称赞的增长。手工流程管理效率非常低。如果您不采用自动化模型,那么您所保存的内容将会因为过程不一致和数据不准确问题而迅速消失。BPM软件允许您实现端到端业务流程自动化,以提高效率和流程改进。

3.复杂的业务流程,需要跨部门的编排和协调

业务流程通常不是单向的。它们需要跨多个部门、业务单位和部门的协调。具有严格筒仓式流程的组织将遭受部门之间的空白,工作将被延迟或丢失。虽然跨部门流程,如员工入职风险较小,但费用报告和记账等流程是高风险的失败。BPM工具通过集中流程知识和数据,帮助您跨部门无缝地协调和优化流程。

BPM的好处

业务流程管理比流程执行在更多方面使您的业务受益。阅读更多。

4.直接影响组织顺利运作的关键任务过程

一个组织的关键任务过程或核心过程是数据和人员最密集的。所有直接影响客户或使操作暴露于风险的过程都被认为是关键的。业务流程管理在协调和优化这些高级流程方面展示了极高的准确性。当供应商违反法律政策或未经授权的用户试图访问机密客户信息时,BPM系统可以自动警告您。

5.需要遗留应用程序来完成的业务流程

过时和过时但对业务运营至关重要的应用称为遗留应用。公司发现替换或定制这些应用程序以与现代工具和技术合作的挑战。业务流程管理是增强遗留应用程序功能的最佳方式。您可以在较旧的应用程序的顶部实施BPM解决方案,成为将所有数据保存在一起的集中式系统。无缝地维护应用程序依赖性,并帮助非遗留用户舒适地与遗留应用程序一起工作。

6.具有手动处理的业务流程,并需要快速转变

业务流程中常见的例外,每个业务都应有解决方案来支持异常处理。有技术例外和功能例外。技术例外是指系统中断,数据不准确性,非结构化输入和执行错误,而功能例外则引用唯一或返回默认行为的使用情况。每次发生此类异常都会暂停操作,您的组织负担不起。业务流程管理有助于您处理没有麻烦的异常的复杂变化。

BPM是业务必需品

答案是肯定的,您的组织确实需要业务流程管理,最好从一开始就开始。当过程开发时,应该对其进行监视和记录,以形成有效的学习曲线。当过程成熟时,应该对它们进行集中和协调,以进行有效的管理。您迟早会认识到,业务流程管理是确保业务操作顺利进行的必要条件。

BPM 101

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