越来越多的业务流程管理

这个博客是我们的一部分业务流程管理系列。阅读我们的完整系列来理解BPM的生命周期是什么样的如何逐步实现BPM在BPM解决方案中寻找哪些功能,等等。

从大流行到经济衰退到Dwwindling市场份额,企业面临威胁到时间威胁其生存的情况。但是那些具有不灵活或不规则过程的人特别努力。

如果企业不能及时纠正流程或快速适应突发事件,就会在日常运营中遭遇巨大偏差,最终崩溃。忘记市场威胁。当业务扩展或升级到不同的工作模型时,不灵活的流程就会失败。

过程回避成本

想象一下,运行了五十名员工的启动。在这个阶段,员工可以非常管理他们的运营。您可能有一个技术专家,易于监督所有IT问题。但你不会永远留下一个创业。您现在有太多人在单个流程所有者上放置问责制。当业主只需要一天或退出公司时,运营的垄断可以停止结束业务流程。此外,运营将到处都是,因为您从未建立过正式的流程,这些流程说明如何共享文件或何种方式发送费用报告。

流程映射的需要

让一群人朝着一个共同的目标努力并不能自动确保工作的顺利进行。流程失败通常归因于员工效率低下或时间紧迫,而真正的问题是缺乏良好映射的业务流程。因为为操作创建一个稳定的环境要求您重新考虑从根本上管理业务流程的方式。

由于需要创建一个流动的过程框架,以确保在快速变化的市场中的稳定性和寿命,过程专家正在朝着业务流程管理。它是一种允许您主动定义、映射和优化业务流程的规程。通过标准化每个流程的工作方式,BPM使即使是最笨重的流程也易于管理。

过程映射如何确保过程稳定性

通过BPM系统映射和标准化业务流程,可以在许多方面确保流程的稳定性:

过程的所有权。大多数企业将核心流程限制在由技术专家组成的精英团队。您可能会有不必要的冗长过程,或者只有选定的少数用户接受了使用特定工具的培训。然而,BPM使您能够在一个平台上构建工作流,该平台对流程中涉及的所有人都是可访问的和易于使用的。当用户处于完全控制之下时,他们可以很容易地简化、优化和自动化过程。

知识民主化。流程稳定性是指在发生变化或转换时(如扩展时),操作的不间断流。将流程与个人绑定并不是稳定或可伸缩性的良方。当他们离开的时候,他们带走了过程知识。为了确保连续性,您应该为组织中的每个人提供完整的过程可见性。

流程集中。你可能是一个50人的组织,也可能是一个500人的组织。无论如何,您都应该记录您的过程。业务流程管理系统是维护集中的实时流程信息存储库的最可靠和专用的解决方案。当流程中断时,您应该能够追溯到问题。流程的集中化可以帮助您做到这一点。

流程合规。每个过程都有一定的指导方针要遵守。没有它,过程行为中的任何波动都不会被注意到。业务流程自动化或工作流自动化允许您一次指示整个流程流,并确保每一次遵从。它还可以防止手工错误和瓶颈进入工作流管理。

过程的连续性。你可能有一个工作流的动态蓝图。但你能指望每一个商业活动都遵循蓝图吗?你不能。您应该拥有一个业务流程管理软件,它允许设计灵活的、可适应的工作流程以实现连续性。

开始映射业务流程

在一个变化不可避免的市场条件下,投资于工艺稳定性是值得的。当您绘制业务流程时,您需要建立应急计划和自适应工作流以确保您做好准备。此外,业务流程管理为您提供流程生命周期的完全透明度,以执行改进措施,并使性能与总体业务战略保持一致。

理解BPM

业务流程管理超越过程稳定的好处。它对整体过程改进和优化具有积极影响。阅读更多

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