你已经建立了一个WooCommerce商店，并正在寻找改善在线商店体验的方法。太好了!实时聊天正在成为电子商务领域的重要组成部分。根据CrazyEgg38%的消费者更有可能从提供实时聊天支持的公司购买。
实时聊天软件的美妙之处在于它轻便，价格适中集成了无缝地与WordPress的WooCommerce插件。这是我们精心挑选的一篇文章十大实时聊天软件为您的网站与WooCommerce集成。
这篇文章讨论了为什么在线聊天对你有益的5个原因WooCommerce商店：
个性化的反应
当你有一个与你的WooCommerce网站集成的实时聊天解决方案时，你的代理可以看到客户数据，比如:
- 位置，浏览器，操作系统
- 实时购物车信息
- 过去的订单
- 过去的聊天
- 客人订餐详情
这些数据可以让支持团队了解客户及其订单的完整背景，从而更好地进行聊天。
带回访访客
实时聊天是一个很好的方式来吸引访问者回到你的网站。良好的客户体验可以让客户满意，并使他们再次回到你的商店。
一项由Emarketer发现63%的客户更有可能回到提供实时聊天的网站。实时对话可以建立更好的客户关系，并为你的商店增加口碑营销。
更快的响应时间
当客户在你的网站上发现一个聊天小工具时，他或她会很自信地得到他们的问题的即时答案。有了WooCommerce的实时聊天，你的客服人员就可以随时掌握所有的商店信息，不需要在应用程序之间切换来回答客户的问题。
实时聊天还提供了一些关键功能罐头的反应短码,转移聊天，透过集成帮助支持代理商加快对客户常见问题的响应。随着人工智能的发展，技术也在不断进步聊天机器人成为全天候工作的新代理，帮助您的商店客户，并在需要时将聊天重定向到真正的代理。
提高转化率
Wordstream的一项研究发现只有2%的网站访问者会转换去促销。实时聊天可以帮助客户的决策过程，这反过来有助于提高转化率。上图显示了一个新客户的对话，以及代理如何说服他继续结账。
另一种吸引客户和提高转化率的方法是通过类似的功能主动聊天．此功能允许代理在客户浏览您的商店时，从您的实时聊天帐户向他们发送聊天邀请，从而改善交互和转换。
成本效率时
通过实时聊天，你可以用很少的努力获得很高的投资回报。即使是小企业也能轻松负担得起实时聊天解决方案。实时聊天提供了与电子商务平台的轻松集成，无需额外成本。对于企业业务，实时聊天解决方案像HappyFox聊天提供无限代理定价，允许公司以相同的成本增加任何数量的支持代理，使其负担得起。
这些都是你应该在WooCommerce商店中安装实时聊天插件的重要原因。HappyFox聊天提供上述所有与WooCommerce集成的好处。创建一个HappyFox livecchat账号今天!
