今天的客户想要即时的解决方案，而不是浪费时间阅读繁复而冗长的文案。然而，传统的静态登陆页面不具备执行动态操作的能力。这就是为什么我们要引入对话式着陆页的概念。
什么是对话式登录页?
一个对话式登录页面是一个登陆页面，允许访问者在其网站或移动应用程序上与人工智能(AI)驱动的聊天机器人或真实的人类代理进行实时聊天。他们的目标是通过动态解决任何问题或查询并提供定制的行动方案来改善潜在客户的生成和客户支持工作。
我们希望登陆页面以一种对访问者和我们的业务都有益的方式运行。除了增加潜在客户之外，一个好的对话式登录页面有助于建立品牌知名度，建立电子邮件列表，提高消费者行为知识，推广新产品/服务，并增加社交媒体覆盖面。此外，使用聊天作为一种媒介还可以让公司更好地控制用户数据，并允许更好的用户隐私。
这是创造一个有利可图的对话式登录页面在功能上排名靠前的是确保你的机器人使用相关的对话礼仪，这需要仔细定制机器人的消息和语言。这将在业务流程自动化和市场营销中发挥有益的作用。
有效对话着陆页的最佳实践
- 定下正确的基调
- 选择正确的词语
- 是高性能
- 保持简短
- 充分利用点击操作
- 用数据补充你的话
- 采用图像使用
- 消除歧义
- 是行动导向的
1.定下正确的基调
你的机器人的语调应该反映出你公司的个性，并通过帮助他们信任你来让你的网站访问者采取行动。正确的语气可以提高访问者对你的域名的兴趣。为了找到这种语调，我们应该了解我们的观众和买家角色。有了这些知识，我们可以设计聊天机器人来进行特定的对话。一般的经验法则是，确保你的机器人总是听起来清晰而自信。这包括坦白用户正在与机器人和人类对话的事实。
2.选择正确的词语
为您的特定用例设置正确的基调只是工作的一部分。你的文案应该激励你的访问者在当下采取行动。理想情况下，您的聊天机器人应该与您现有的知识库集成，以用作数据源。同样重要的是要确保你的机器人的陈述不与你之前的陈述相矛盾。您还应该确保您的语句或请求不会将用户推入固定的决策树。遵循这一权利可以帮助你引导正确的买家从你的目标受众到你的产品或服务。
3.是高性能
会话式登录页的轮流使用方法有助于我们了解任何特定网站访问者在寻找什么。我们可以通过利用这些信息来使用文字来表达我们所提供的产品或服务将如何使他们受益，从而增强用户体验。
4.保持简短
当你的浏览者一登陆你的页面，就用大量的信息淹没你的浏览者，这违背了对话式登陆页面的目的。您应该依靠这种方法来进行短暂的来回交互。准备好回答常见问题还有助于避免不必要的对话，提高客户满意度。
5.充分利用点击操作
我们只有8秒的时间来吸引网站访问者。所以，让他们尽可能轻松地进行对话。我们应该避免问那些需要他们点击一下才能得到有价值的快速回答的问题。我们可以通过提出可以通过选择选项来回答的问题来促进更好的客户体验，而不是在最初的几次交流中要求键入的回答。
6.用数据补充你的话
数据是公正的，不涉及政治的。成功的例子总是很受潜在客户的欢迎，因为它给了你的产品或服务可以帮助他们实现的想法。因此，使用数据和统计数据来验证你的地位可以扩大你的产品，甚至节省时间。它还为你的陈述提供支持，从而加强你的品牌价值。
7.采用图像使用
任何对话式的登陆页面都是为了与网站访问者互动，以支持他们的需求、需求、目标和解决他们的挑战。但仅仅使用文字可能不是最好的选择，因为人类是视觉生物。用图片甚至表情符号补充文字可以大有帮助。它有助于快速传达信息，并增加回忆价值。如果允许用户在文本输入之外共享图像，这将有所帮助。
8.消除歧义
聊天机器人常见的最佳实践之一是避免因语言不清楚而造成的混乱。聊天机器人在会话着陆页的功能，以提供个性化的行动方针。如果我们的语言模棱两可或产生任何怀疑，这就变得困难了。这也会使访问者对你的品牌或公司产生不信任。我们必须确保我们的声明和后续对话不会相互矛盾。
9.是行动导向的
你的对话登录页的主要目的是产生线索和获得新客户。在这里，仅仅向网站访问者传递好处不足以推动他们进一步进入销售漏斗。我们的语言应该说服他们现在就采取行动。我们应该结合使用用户数据库、有效语言、机器学习和人工智能来建议用户可以采取的行动。
结论
带有有效聊天机器人的对话式着陆页面已被证明可以提高转化率。我们可以将聊天机器人的自然语言处理(NLP)功能与有效的语言结合使用，以更好地理解目标受众的意图和上下文。一旦你有了对话流程，测试、评估和改进以达到最大潜力是很重要的。
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