当两个或两个以上的工作人员在处理同一问题并更新…

你有没有觉得有必要通过电子邮件转发门票内容，然后绝望地垂下头来？烦躁…

又到了一年中的那个时候，当我们看日历，倒计时的最后几天…

我们最新增加的功能是服务级别协议（SLA）管理*.SLA，每个都有自己的特定条件集和…

作为向客户提供支持的一部分，您的技术人员可能需要亲自访问客户的…

“试着让你的客户服务不仅好，而且出人意料地好。尽力让人们开心…。

在我们的产品组合中，我们有一系列的网络应用程序，每一个都有不同的客户群分布在世界各地…

快速、高效地解决支持请求的能力是您的客户和服务台工作人员都需要的…

“知识库：一种用于知识管理的特殊数据库，为计算机化的收集、组织和管理提供手段。”…

无论你是一个小型的网站设计师团队还是一个拥有国际运营的大型企业，你的主要目标之一…

我们很高兴宣布HappyFox的正式发布。一周前，我们推出了最初的网站并开始…

当我们启动启动托管客户支持应用程序的计划时，我们充分利用了我们内部的每一个创意元素…

软件即服务，SaaS，是一种商业模式，正被世界各地越来越多的组织所接受…