商业智能

在与客户打交道时，快速响应至关重要。让我们学习第一响应时间，为什么你应该衡量它和如何改善它。

看看10个最好的客户服务指标和关键绩效指标(kpi)来评估你的团队绩效，为你的团队建立成功。

对项目管理专业人士来说，在任何给定时间解码项目中发生的事情都是一项挑战。在这个博客中，你可以看到分析是如何减少疲劳的。

在项目需求频繁变化的快节奏业务设置中，项目报告比冗长的项目文档更受欢迎。查看这个博客，找出互动项目报告如何为你的周一早上会议。

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今天的商业领袖必须在正确的时间做出正确的商业决策。还有什么比仪表盘更能将你的数据转化为可操作的见解呢?

确保良好服务交付的最佳方法是分析代理的性能。了解如何帮助支持代理成为最好的自己。

用有形的指标来衡量服务绩效可以确保业务的成功。了解为什么你应该衡量你的服务指标和前10个指标需要衡量。

数据可视化以图形图和报告的形式呈现原始数据，生成可操作的信息。下面是一个完整的指南，说明何时选择哪种类型的数据可视化。

想象一下，在一个灯光昏暗的房间里，有一个白色的屏幕让你看不见。不舒服,对吗?暗界面是在光线较暗的情况下更容易观看屏幕的解决方案。

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这里有7种战略方法，可以在整个组织内促进商业智能用户的采用。

随着数据的指数级增长，组织一直在寻找利用数据的最佳可能方式……

随着数据成为“新石油”，两个流行语——“数据科学”和“数据分析”经常可以在……

你可以拥有一流的产品或服务，但如果客户仍然不满意，你的品牌声誉可能会受到影响。

客户情感分析是一种处理数据的方法，通常以文本格式，通常来自客户，以确定他们的…