不断改善客户服务是至关重要的。如果您的服务台团队经常违反sla或如果……
数据可视化是数据的图形化表示,允许您快速了解数据中的趋势、异常值和模式。...
随着全球商业领袖希望做出洞察驱动的决策,拥有实时和准确的kpi可以提供……
你的销售漏斗是什么样的?你们今年的销售目标是什么?你们团队的目标是什么?
里程碑提供了一种精确估计完成项目所需时间的方法,使其对……
数据就是知识,知识就是力量。随着公司采用更多数据驱动的方法来取悦客户,投资于……
数据本身没有什么意义。项目总是在不断发展,很难知道它是如何发展的……
组织数据的全面视图可以帮助增强增长,消除低效,并使您更能响应市场需求。以下是商业智能赋予组织力量的一些方式。
“票务数量很容易跟踪,但很难管理”每个客户支持团队都希望意识到……
如今,如果你想与你的客户享受成功和不断增长的关系,提供一流的客户服务是至关重要的。
如果你的公司通过呼叫中心软件(如Aircall、8×8、Talkdesk或RingCentral)提供基于语音的主动支持,有一个…
仪表板是一种很好的方式来可视化你最重要的项目管理kpi,也可以用来增压…
项目管理包括同时处理项目的不同方面,例如,任务、时间表和可交付性。而且,项目经理……
客户满意度调查(CSAT)是一种工具,帮助公司衡量他们的客户对他们的产品,他们的品牌,…
想要一个能帮助您全面了解客户支持服务的仪表板?这里有一些…
报告对于每个客户支持帮助台都是不可或缺的。一个结构良好的帮助台可以给你大量的数据…
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