通过推动更快的决策，审批工作流提高了执行速度和流程效率。下面是采用工作流自动化的主要好处。
想让你的Salesforce组织更有用吗?阅读健壮的工作流自动化如何提供帮助。
自动化帮助代理人专注于创造价值和建立关系，而不仅仅是解决问题。让我们来分析一下为什么你需要自动化你的客户服务，以及如何做到这一点。
自动化是开启CX更高境界的关键。阅读为什么您应该自动化您的帮助台流程，以及使用的最佳自动化工作流是什么。
一个在客户支持中经常被忽视，但几乎总是花费时间和精力的流程是处理批准....
在帮助台票务用例中，经常会发现自己不得不一遍又一遍地创建类似的支持票务。创建…
covid - 19是对人类集体力量和决心的又一次考验。我们会战斗，我们会胜利。在时间…
票务分配是在服务台处理和关闭票务的最简单但必不可少的步骤之一。你的…
无论您是需要审批流程来解决关键问题，还是需要定制表单来执行基于条件的票务操作，或者……
响应客户会占用您的支持团队的工作时间，没有时间深入研究更关键的问题....
使用HappyFox工作流在Salesforce和Helpdesk之间同步数据。这里显示了一个用例，其中在帮助台上创建的每个票据都会触发salesforce中的一个用例创建。此外，在Salesforce中，票据更新和回复流向各自的案例。这有助于组织提高生产力，标准化流程，并确保跨系统的统一数据。
什么是帮助台票证状态?在一个支持票的生命周期中，它会经过许多团队和支持代理....
为什么截止日期对支持票很重要?任何客户支持组织的主要目标是确保…
什么是审批管理?审批管理是指获得项目、流程或发票所需的工作流程…
客户支持是一个微妙而复杂的过程。支持中有很多活动部件和未知变量……
客户服务需要个性化。不是每个回答都是通用的。但在某些情况下，你可能需要……
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